Prawie 100% zamówień wysyłamy w ciągu 24 godzin od ich złożenia (dni robocze). Zamówienia pilne staramy się realizować i wysyłać tak szybko, jak to możliwe. Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika. Z naszych doświadczeń wynika, że przesyłki InPost docierają do klientów najszybciej.

Jeśli płatność online nie powiedzie się, powinien zostać wysłany e-mail z systemu płatności z linkiem umożliwiającym ponowne opłacenie zamówienia.

Możesz również dokonać wpłaty tradycyjnym przelewem na poniższe konto:

Numer konta: 82 1140 2004 0000 3002 8649 2364
Odbiorca: lene.pl

W tytule przelewu wpisz numer zamówienia lub imię i nazwisko osoby składającej zamówienie.

Na zaksięgowanie wpłaty czekamy do 7 dni od daty złożenia zamówienia.

Chcesz przyspieszyć realizację? Prześlij nam potwierdzenie płatności e-mailem lub skontaktuj się z nami telefonicznie. Możesz również złożyć zamówienie ponownie — w takim przypadku poprzednie, nieopłacone zamówienie zostanie anulowane.

Tak, istnieje możliwość zmiany adresu dostawy, o ile zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Prosimy o jak najszybszy kontakt mailowy lub telefoniczny, ponieważ zamówienia realizujemy bardzo sprawnie i chcemy mieć pewność, że przesyłka trafi pod właściwy adres.

Od przewoźnika przesyłki otrzymasz na telefon sms lub maila z kodem śledzenia przesyłki.

Płatności kartami realizujemy przez bezpieczne płatności online i nie widzimy Twoich danych kart kredytowych

Wysyłany z Polski do wszystkich krajów w Unii Europejskiej

Oczywiście, możemy połączyć dwa zamówienia w jedną przesyłkę. W takiej sytuacji zwracamy koszt jednej z opłat za dostawę.

Abyśmy mogli połączyć zamówienia, prosimy o wcześniejszą informację mailową lub telefoniczną. Dzięki temu będziemy mogli je zidentyfikować i uniknąć wysłania dwóch osobnych paczek.