Wysyłka / Dostawa
Przyjęcie i potwierdzenie otrzymania zamówienia
Potwierdzeniem prawidłowo złożonego zamówienia jest otrzymanie przez Klienta automatycznej wiadomości mail z zamówieniem na podany adres mailowy. W przypadku nieotrzymania potwierdzenia złożonego zamówienia prosimy sprawdzić folder „spam” lub „wiadomości-śmieci” w swojej skrzynce mailowej. W razie wątpliwości prosimy skontaktować się z nami.
Realizacja zamówień w Lene.pl
Zamówienia złożone w sklepie internetowym Lene.pl realizujemy od poniedziałku do piątku, a czas od momentu przyjęcia zamówienia do wysyłki wynosi 1-2 dni robocze.Zamówienia niemowlęcej odzieży na roczek realizujemy zawsze priorytetowo. Oferujemy także możliwość szybkiej realizacji pilnych zamówień bez dodatkowej opłaty za ekspres. Jeżeli zależy Ci na przyspieszonej realizacji i wysyłce dodaj taką informację w uwagach do zamówienia.
Formy dostawy
Oferujemy następujące formy wysyłki:
- List polecony priorytetowy
- Poczta kurier Pocztex
- Kurier InPost
- Paczkomaty InPost
- Paczkomat InPost Paczka w Weekend
- Oferujemy darmową wysyłkę zamówień o wartości powyżej 190 złotych.
Rekomendujemy wysyłkę za pośrednictwem firmy InPost, dzięki której przesyłki do naszych klientów dostarczane są najszybciej.
| Przewoźnik | Przedpłata | Pobranie | Przybliżony czas dostawy |
|---|---|---|---|
| Poczta kurier Pocztex | 14,90 zł | + 3 zł | 1-2 dni robocze od nadania przesyłki |
| Kurier Inpost | 15,90 zł | X | 1 dzień roboczy od nadania przesyłki |
| Paczkomaty - Inpost | 14,50 zł | X | 1-2 dni roboczych od nadania przesyłki |
| Paczkomat weekend | 17,90 zł | X | 1 dnień roboczy od nadania przesyłki |
W przypadku braku przesyłki po terminie dostawy prosimy o kontakt, celem wyjaśnienia przyczyny zaistniałej sytuacji.
Postaramy się pomóc w jej lokalizacji i dostarczeniu do zamawiającego.
Metody płatności
Składając zamówienie na stronie, masz możliwość wyboru spośród następujących form płatności:
Bezpieczne płatności online Przelewy24
Płatności szybkim przelewem bankowym, kartą płatniczą (kredytową) oraz za pośrednictwem wygodnych płatności online Apple Pay, Google Pay oraz BLIK.
Za pobraniem
Dokonujesz płatności za zamówienie i dostawę bezpośrednio u Kuriera Pocztex (Poczta Polska) w momencie doręczenia przesyłki.
Przelew bankowy
Przelew tradycyjny na nasz rachunek w mBank. Poniżej znajdziesz dane do przelewu bankowego:
Odbiorca: Lene.pl
Numer rachunku 79 1140 2004 0000 3702 7409 3923
Tytuł przelewu: nr zamówienia imię i nazwisko.
UWAGA: Twoje zamówienie nie będzie zrealizowane i wysłane w momencie otrzymania przez nas zapłaty. Na wpłatę czekamy do 7 dni roboczych.
